Precisa acionar a Assistência Residencial?
Em situações de emergência, conte com serviços e reparos residenciais.
Realização de serviços para o Titular, assim como conserto de eletrodomésticos e eletroeletrônicos (elegíveis) em caso de evento assistido ou problema emergencial.
Veja alguns serviços:
Eletroassist √
Chaveiro √
Eletricista √
Bombeiro Hidráulico √
Vidraceiro √
Cobertura provisória de telhados √
Mudança e guarda-móveis √
Fixação de antena receptiva de sinais √
Ligue para 0800 810 0000
Informe Informe o CPF do Titular para solicitar a assistência e descreva qual o serviço emergencial precisa
Aguarde até que um profissional se dirija ao local da emergência para realizar o serviço.
Conserto de Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos Linha Branca e Marrom, com custo de mão de obra e peças até R$ 300,00 em caso de defeito técnico com os equipamentos. Custos excedentes são de responsabilidade do Segurado.
Linha Branca: São considerados aparelhos de eletrodomésticos como, fogão, cooktop, forno elétrico, micro-ondas, refrigerador, freezer, lavadora de louças, lavadora de roupas, lava e seca, tanquinho e secadora de roupas.
Linha Marrom: São aparelhos eletroeletrônicos como, televisão (convencional, Led, LCD e Plasma), vídeo cassete, blu-ray player, DVD, aparelho de som e home-theater.
Carência: 30 dias para a 1ª utilização após a contratação do seguro.
Limite: R$ 300,00 (mão de obra e peças) e 02 utilizações por vigência.
√ Destravamento, reparo ou instalação da fechadura;
√ Confecção da cópia de uma chave*.
Limite: R$200,00 por intervenção
Até 02 intervenções por período de vigência
Conserto de Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos Linha Branca e Marrom, com custo de mão de obra e peças até R$ 300,00 em caso de defeito técnico com os equipamentos. Custos excedentes são de responsabilidade do Segurado.
Linha Branca: São considerados aparelhos de eletrodomésticos como, fogão, cooktop, forno elétrico, micro-ondas, refrigerador, freezer, lavadora de louças, lavadora de roupas, lava e seca, tanquinho e secadora de roupas.
Linha Marrom: São aparelhos eletroeletrônicos como, televisão (convencional, Led, LCD e Plasma), vídeo cassete, blu-ray player, DVD, aparelho de som e home-theater.
Carência: 30 dias para a 1ª utilização após a contratação do seguro.
Limite: R$ 300,00 (mão de obra e peças) e 02 utilizações por vigência.
√ Destravamento, reparo ou instalação da fechadura;
√ Confecção da cópia de uma chave*.
Limite: R$200,00 por intervenção
Até 02 intervenções por período de vigência
Chaveiro, em caso de quebra, perda ou roubo das chaves, abertura e confecção de 01 chave (simples ou tetra)
Limite por quebra: R$ 100,00 por evento.
Limite por roubo: R$ 200,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Chaveiro, em caso de quebra, perda ou roubo das chaves, abertura e confecção de 01 chave (simples ou tetra)
Limite por quebra: R$ 100,00 por evento.
Limite por roubo: R$ 200,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Resolução emergencial, estancar vazamento. Peças necessárias para reparo são de responsabilidade do segurado.
Limite alagamento: R$ 200,00 por evento.
Limite vazamento: R$ 100,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Resolução emergencial, estancar vazamento. Peças necessárias para reparo são de responsabilidade do segurado.
Limite alagamento: R$ 200,00 por evento.
Limite vazamento: R$ 100,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Eletricista pra restabelecimento da energia elétrica da residência ou solucionar problemas elétricos.
Limite raio, dano elétrico: R$ 200,00 por evento.
Limite tomadas queimadas, interruptores, disjuntores, fusíveis chaves facas, troca de chuveiros elétricos: R$ 100,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Eletricista pra restabelecimento da energia elétrica da residência ou solucionar problemas elétricos.
Limite raio, dano elétrico: R$ 200,00 por evento.
Limite tomadas queimadas, interruptores, disjuntores, fusíveis chaves facas, troca de chuveiros elétricos: R$ 100,00 por evento.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional para consertar portas ou janelas externas para contenção de situação de risco, ou colocação de tapume, caso não seja possível a execução do serviço.
Limite: R$ 100,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional para consertar portas ou janelas externas para contenção de situação de risco, ou colocação de tapume, caso não seja possível a execução do serviço.
Limite: R$ 100,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Envio de profissional para limpeza emergencial, em caso de incêndio, enchente ou explosão, em que a residência ficar inabitável.
Limite: R$ 300,00 e 02 utilizações por vigência do seguro.
Envio de profissional para limpeza emergencial, em caso de incêndio, enchente ou explosão, em que a residência ficar inabitável.
Limite: R$ 300,00 e 02 utilizações por vigência do seguro.
Envio de profissional para efetuar a vigilância e segurança do local, por danos que não possam ser reparados emergencialmente e tornem o imóvel vulnerável.
Limite: R$ 300,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro.
Envio de profissional para efetuar a vigilância e segurança do local, por danos que não possam ser reparados emergencialmente e tornem o imóvel vulnerável.
Limite: R$ 300,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro.
Retirada, guarda de móveis e sua posterior devolução à residencial em decorrente de eventos que exijam reformas ou reparos à residencial. Eventos previstos: alagamento, arrombamento, roubo ou furto qualificado, vendaval, desmoronamento, incêndio, explosão, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: R$ 400,00 para mudança (ida e volta) e R$ 400,00 para guarda.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Retirada, guarda de móveis e sua posterior devolução à residencial em decorrente de eventos que exijam reformas ou reparos à residencial. Eventos previstos: alagamento, arrombamento, roubo ou furto qualificado, vendaval, desmoronamento, incêndio, explosão, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: R$ 400,00 para mudança (ida e volta) e R$ 400,00 para guarda.
02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional colocará lona ou plástico no telhado caso as telhas estejam danificadas em consequência de evento previsto. Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, desmoronamento, vendaval, granizo, impacto de veículos, queda de aeronaves.
Limite: 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional colocará lona ou plástico no telhado caso as telhas estejam danificadas em consequência de evento previsto. Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, desmoronamento, vendaval, granizo, impacto de veículos, queda de aeronaves.
Limite: 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional para fixação ou retirada da antena, caso esteja com risco de queda conforme evento previsto.
Eventos previstos: vendaval, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: R$ 400,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Profissional para fixação ou retirada da antena, caso esteja com risco de queda conforme evento previsto.
Eventos previstos: vendaval, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: R$ 400,00 por evento e 02 utilizações por vigência do seguro independente do evento.
Prevê o pagamento das despesas com baby-sitter ou berçário, em caso de danos físicos ao imóvel, decorrente de evento previsto* em que o segurado seja hospitalizado e não tenha quem cuide de dependentes menores de 14 anos de idade.
Limite: R$ 150,00 e 01 utilização por vigência, independente do evento.
Prevê o pagamento das despesas com baby-sitter ou berçário, em caso de danos físicos ao imóvel, decorrente de evento previsto* em que o segurado seja hospitalizado e não tenha quem cuide de dependentes menores de 14 anos de idade.
Limite: R$ 150,00 e 01 utilização por vigência, independente do evento.
Com pagamento das despesas com faxineira, em caso de hospitalização do segurado por período superior a 5 dias, decorrente de danos físicos sofridos no imóvel por evento previsto*.
Limite: 400,00 e 01 utilização por vigência, independente do evento
Com pagamento das despesas com faxineira, em caso de hospitalização do segurado por período superior a 5 dias, decorrente de danos físicos sofridos no imóvel por evento previsto*.
Limite: 400,00 e 01 utilização por vigência, independente do evento
Ao segurado e familiares moradores da residência, caso a residências esteja impossibilitada de habitação, decorrente de evento previsto*.
Limite: R$ 150,00 por dia, limitado a 04 diárias e até 02 utilizações por vigência, independente do evento.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Ao segurado e familiares moradores da residência, caso a residências esteja impossibilitada de habitação, decorrente de evento previsto*.
Limite: R$ 150,00 por dia, limitado a 04 diárias e até 02 utilizações por vigência, independente do evento.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Pagamento das despesas caso a cozinha e área de serviço da residência estejam impossibilitadas de utilização.
Limite: R$ 100,00 por dia, limitado a 04 diárias e até 02 utilizações por vigência, independente do evento.
Pagamento das despesas caso a cozinha e área de serviço da residência estejam impossibilitadas de utilização.
Limite: R$ 100,00 por dia, limitado a 04 diárias e até 02 utilizações por vigência, independente do evento.
Pagamento de despesas com a guarda, caso a residência seja desocupada decorrente de evento previsto.
Limite: R$ 30,00 por dia, limitado a 04 diárias e 04 animais.
Pagamento de despesas com a guarda, caso a residência seja desocupada decorrente de evento previsto.
Limite: R$ 30,00 por dia, limitado a 04 diárias e 04 animais.
Em casos de eventos previstos como, roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves, será possível enviar mensagens a parentes ou qualquer outra pessoa.
Abrangência: Território nacional, 24hs.
Em casos de eventos previstos como, roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves, será possível enviar mensagens a parentes ou qualquer outra pessoa.
Abrangência: Território nacional, 24hs.
Telefones dedetizadoras, lavanderias e limpeza ou telefones emergenciais: bombeiros, polícia e hospitais, conforme evento previsto como: oubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: Ilimitado.
Telefones dedetizadoras, lavanderias e limpeza ou telefones emergenciais: bombeiros, polícia e hospitais, conforme evento previsto como: oubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Limite: Ilimitado.
Com passagem aérea (classe econômica) ou outro meio de transporte a critério da Prestadora, em caso de evento previsto* ou problema emergencial na residência e o Segurado esteja em viagem, não tendo quem resolva o problema no imóvel.
Limite: 02 utilizações por vigência do seguro.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Com passagem aérea (classe econômica) ou outro meio de transporte a critério da Prestadora, em caso de evento previsto* ou problema emergencial na residência e o Segurado esteja em viagem, não tendo quem resolva o problema no imóvel.
Limite: 02 utilizações por vigência do seguro.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Fornecemos o meio de transporte mais adequado, caso o segurado sofra evento previsto* na residência e necessite ser transferido para outro hospital. Prestação do serviço condicionada a avaliação do médico afiliado à prestadora, que determinará o meio de transporte.
Limite: Até R$ 3.000,00 e 01 utilização por vigência.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
Fornecemos o meio de transporte mais adequado, caso o segurado sofra evento previsto* na residência e necessite ser transferido para outro hospital. Prestação do serviço condicionada a avaliação do médico afiliado à prestadora, que determinará o meio de transporte.
Limite: Até R$ 3.000,00 e 01 utilização por vigência.
*Eventos previstos: roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, explosão, dano elétrico, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, alagamento, impacto de veículos e queda de aeronaves.
